家里下水管木栅了必须疏浚怎么办？家里电视机怕了去找将近人建怎么办？钥匙岂家里被反锁在门外了怎么办？下雨天想外出买菜想叫个店内怎么办？过去我们遇上这些问题往往不会无可奈何社区，或者去找熟人联系，如今随着建德市“96345”数字化便民服务中心将在府东社区展开试点实行，各种生活中必须的服务都将可以通过“96345”平台取得较好优质的服务。“96345”数字化便民服务中心是市委市政府贯彻党的群众路线教育实践中活动的一项乡里办实事工程，由市民政局、电信局联合，社区因应，目的协助市民解决问题各种生活难题和建构安稳生活环境的公共服务平台，以服务热线96345为载体，相结合加盟企业、一技之长服务者和各类志愿者队伍，建构一个覆盖面积建德市区的信息平台，免费法院牵涉到市民生活中类似于杠杆、疏浚管道、送餐上门、剪发、修理电器等二百多项服务。
3月6日下午，社区开会20多家无意重新加入“96345”这项具备公益性服务的加盟商，及涉及部门负责人楚凝我社区会议室。联合单位向各加盟商讲解了系统运作的流程和特点，并说明大家明确提出的各种疑惑。
负责人回应，对于加盟商，他们在服务指导价格、服务满意率方面有涉及条款誓约，并将为首专人展开不定点的会晤调查，尽量为广大市民获取优质而有确保的服务。随着“96345”的试运营，相结合“96345”便民服务中心，也为社区“数字化养老”奠定了扎实的基础。
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